Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Como é a capacidade de produção da sua fábrica?

Nossa fábrica tem 6 linhas de produção, a capacidade de produção diária é de 5.000 pares de botas.

O preço é negociado ou você pode oferecer um desconto para um pedido grande?

Claro, entre em contato conosco on-line ou por e-mailgnz@gnz-china.compor um preço melhor.

Vocês podem fazer botas personalizadas? Personalizadas com a marca?

Sim, podemos produzir OEM e ODM. Por favor, envie a imagem da sua marca ou projeto de design online ou por e-mail.gnz@gnz-china.com

Posso pedir amostras de um par antes de fazer o pedido?

Sim, podemos enviar amostras gratuitamente, mas o cliente precisa pagar o custo do correio por conta própria, como DHL, TNT, FedEx, EMS etc..

Qual é o MOQ?

1. NNormalmente é de 500 a 1.000 pares, mas podemos aceitar pequenas quantidades como pedido de teste ou pedido de marketing.

2. O cliente pode encomendar 2 pares ou uma caixa (10 pares) para alguns itens que estão disponíveis para estoque e podem ser entregues em até 48 horas.

 

Você tem certificado CE? Precisamos dele para desembaraço aduaneiro?

Sim, todos os nossos produtos atendem aos padrões CE, ENISO20345 S4, S5, SBP, S1P, ENISO20347. E temos relações de cooperação com diferentes laboratórios internacionais, incluindo a Interteck da Europa CE EN ISO20345:2004, EN ISO 20347:2004/ A1:2007, SBP, S4, S5 e LA.

Você tem o certificado CSA canadense?

Sim, nossas BOTAS DE CHUVA DE SEGURANÇA DE PVC possuem certificação R-1-99 CSA Z195-04. Temos 20 anos de experiência em exportação para o mercado canadense.

Você tem certificado ASTM?

Sim, nossa bota com biqueira e entressola de aço passou no relatório de teste ASTM F2413-18.

Você possui certificado ISO aprovado?

Sim, nossa empresa é qualificadaISO 9001, ISO 45001eCertificado ISO 14001.

Qual é o seu pagamento? Como podemos pagar você?

1. Nosso coA empresa aceita pagamentos por transferência bancária e carta de crédito. Caso tenha alguma outra necessidade de pagamento, entre em contato diretamente com nosso vendedor online ou envie um e-mail oficial.gnz@gnz-china.comao nosso departamento de vendas e exportação.

2. OO cliente pode pagar online através do nossoAlibabaloja.

Vocês podem fazer nossa própria embalagem?

Sim, basta que o cliente nos envie o design ou a imagem da embalagem e nós produziremos o que você deseja. Enviaremos o rascunho do design por e-mail para você confirmar antes da produção.

Qual é o seu serviço pós-venda?

Caso haja algum problema com a qualidade das nossas botas, nós o resolveremos da seguinte forma:

Etapa 1: Os clientes precisam nos fornecer amostras com problemas ou nos enviar fotos e vídeos.

Etapa 2: De acordo com o problema do calçado, após a verificação, nosso engenheiro profissional dará ao cliente a melhor solução.

Etapa 3: O valor da reclamação será deduzido do novo pedido.

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