Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Como é a capacidade de produção da sua fábrica?

Nossa fábrica tem 6 linhas de produção, a capacidade de produção diária é de 5.000 pares de botas.

O preço é negociado ou você pode oferecer um desconto para um pedido grande?

Claro, entre em contato conosco on-line ou por e-mailgnz@gnz-china.compor um preço melhor.

Vocês fazem botas personalizadas? Personalizadas com a marca?

Sim, podemos produzir OEM e ODM. Por favor, envie a imagem da sua marca ou projeto de design online ou por e-mail.gnz@gnz-china.com

Posso pedir amostras de um par antes de fazer o pedido?

Sim, podemos enviar amostras gratuitamente, mas o cliente precisa pagar o custo do correio por conta própria, como DHL, TNT, FedEx, EMS etc..

Qual é o MOQ?

1. NNormalmente é de 500 a 1.000 pares, mas podemos aceitar pequenas quantidades como pedido de teste ou pedido de marketing.

2. O cliente pode encomendar 2 pares ou uma caixa (10 pares) para alguns itens que estão disponíveis para estoque e podem ser entregues em até 48 horas.

 

Você tem certificado CE? Precisamos dele para desembaraçar a alfândega?

Sim, todos os nossos produtos atendem aos padrões CE, ENISO20345 S4, S5, SBP, S1P, ENISO20347. E temos relações de cooperação com diferentes laboratórios internacionais, incluindo a Interteck da Europa CE EN ISO20345:2004, EN ISO 20347:2004/ A1:2007, SBP, S4, S5 e LA.

Você tem o certificado CSA canadense?

Sim, nossas BOTAS DE CHUVA DE SEGURANÇA DE PVC possuem certificação R-1-99 CSA Z195-04. Temos 20 anos de experiência em exportação para o mercado canadense.

Você tem certificado ASTM?

Sim, nossa bota com biqueira e entressola de aço passou no relatório de teste ASTM F2413-18.

Você possui certificado ISO aprovado?

Sim, nossa empresa é qualificadaISO 9001, ISO 45001eCertificado ISO 14001.

Qual é o seu pagamento? Como podemos pagar você?

1. Nosso coA empresa aceita pagamentos por transferência bancária e carta de crédito. Caso tenha alguma outra necessidade de pagamento, entre em contato conosco diretamente ou envie um e-mail oficial.gnz@gnz-china.compara nosso departamento de vendas e exportação.

2. OO cliente pode pagar online através do nossoAlibabaloja.

Vocês podem fazer nossa própria embalagem?

Sim, basta que o cliente nos envie o design ou a imagem da embalagem e nós produziremos o que você deseja. Enviaremos o rascunho do design por e-mail para você confirmar antes da produção.

Qual é o seu serviço pós-venda?

Caso haja algum problema com a qualidade das nossas botas, resolveremos da seguinte forma:

Etapa 1: Os clientes precisam nos fornecer amostras com problemas ou nos enviar fotos e vídeos.

Etapa 2: De acordo com o problema do calçado, após a verificação, nosso engenheiro profissional dará ao cliente a melhor solução.

Etapa 3: O valor da reclamação será deduzido do novo pedido.

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